Politique de confidentialité

L'utilisation de notre site Internet ou de nos applications implique la collecte, le traitement et la conservation de données à caractère personnel.

Conformément à la loi informatique et libertés de 1978 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les fichiers contenant ces données ont été déclarés auprès de la CNIL lorsque cela s'applique.

Notre politique de confidentialité est en vigueur depuis le 25 mai 2018, en conformité avec le RGPD.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est indiqué dans notre page de mentions légales, section "Déclaration CNIL".

Hébergement

Les données sont hébergées par notre prestataire d'hébergement, dont les informations figurent dans la page "Hébergeur" des mentions légales.

Transfert des données à caractère personnel

Les données personnelles collectées sont exclusivement utilisées par Offitrade pour les finalités décrites dans cette politique.

Personnes concernées

Toute personne naviguant sur notre site ou utilisant nos applications est susceptible de faire l'objet d'une collecte et d'un traitement de ses données personnelles.

Nature des données collectées et traitées

Site Internet

Lors de la navigation, l'adresse IP peut être collectée dans des fichiers journaux sécurisés. Ces données permettent d'identifier d'éventuelles anomalies techniques ou attaques informatiques.

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous recevons les informations suivantes : prénom, nom, email, téléphone, sujet et message. Les e-mails sont supprimés une fois le traitement effectué.

Sites d'officines partenaires

Pour accéder aux sites des officines partenaires, notre politique ne s'applique plus ; les données sont alors régies par la politique de confidentialité de chaque officine.

Applications Offitrade

Les applications collectent uniquement les informations nécessaires pour l'inscription et la gestion des rappels. Les e-ordonnances sont traitées directement par l'utilisateur et l'officine.

Traitement des données

Les données sont insérées, modifiées ou supprimées via nos logiciels sur les serveurs de l’hébergeur. Chaque action est tracée avec la date et l’auteur.

Sécurisation et conservation des données

Les données personnelles et de santé sont conservées sur des serveurs sécurisés par un hébergeur conforme aux obligations légales. Elles sont chiffrées et isolées pour garantir la sécurité et la confidentialité.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez du droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier postal avec une copie d’une pièce d’identité.

En cas de conflit non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025